フェイスブックやグーグルが本腰
次の大潮流「ボット」とは何か

テクノロジー業界の「ネクスト・ビッグシング（次の大潮流）」は「ボット」だと言われる。ボットとはユーザーとのやりとりを「自動化」するしくみである。ブラウザーやチャットの中に組み込まれ、たいていはユーザーと自然言語でやりとりできる人工知能が後ろに控えている。