顧客に対してはベストのチームで臨むべし
自前主義を捨てよ

元ＧＥ会長のジャック・ウェルチは、その昔、自分がＣＥＯに任命されたらすぐにしようと思っていたことがあった。ドラッカーに会って教えを請うことだった。