トイザラス・インク（米国）
会長兼最高経営責任者（ＣＥＯ）
ジェラルド・ストーチ
リアル店舗とｅコマースが融合した
マルチチャネル戦略で次世代のトイザラスをつくる

出生率が低迷し、子ども関連市場が縮小する。その中でもシェアを拡大しているのが、米玩具チェーン大手、トイザラスだ。消費者にインターネットを介した購買が拡がる中、将来の小売像をどう描くのか──。