日本のスーパーやコンビニが置き去りにしてきた「致命的欠点」

日本のコンビニやスーパーは、米国から「チェーンストア理論」を導入することによって成長してきたが、致命的な欠点がある。現状のままでは、流通業界は発展が期待できない。