インターネットで誰でも簡単に、航空券やホテル、旅行の予約ができるようになり、街中では旅行会社の看板が減った。最大手のJTBは旅行ビジネスから旅行周辺ビジネスに軸足を移し始めた。新しいビジネスモデルの全貌を探った。
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