クラウドが一般化、ソーシャルＣＲＭ本格始動の年に
グーグル、アマゾン等の企業価値はさらに高まる
――ネットイヤーグループ 石黒不二代社長

2012年を予想する上で、何がポイントになるのか。不確実性高まる中、経営者、識者の方々に、アンケートをお願いし、12年を読み解くための5つのポイントを挙げてもらった。第11回は、ネットイヤーグループ石黒不二代社長。