「苦手な人」の前ではなぜ言いたいことが言えないか

気が弱くて人前で強くなれずに、ついつい流されてしまう――そんなダメな自分自身に思い悩むビジネスパーソンは多いはず。メンタルトレーナーの森川陽太郎氏が、相手に振り回されず「人前に強くなる」効果的な技術や方法を指南する。今回は、「会話の主導権」を握ることが「仕事の主導権」につながるという教え。