不祥事に「神対応」できた企業、できずに破綻した企業の違い 秋山進: プリンシプル・コンサルティング・グループ株式会社 代表取締役 経営・戦略組織の病気~成長を止める真犯人~ 秋山進 2018年10月22日 5:00 会員限定 ペヤングソースやきそばは昆虫混入事件のあとの「神対応」で売上げを伸ばした一方で、経営破綻に追い込まれたタカタのような例もある。不祥事の広報対応をめぐる、その違いは何なのだろうか。 続きを読む 関連記事 マクドナルドとペヤングに学ぶ「マスコミから面白がられない」方法 窪田順生 「ファブリーズvsくさや」悪ノリCM中止で見せたP&Gの謝罪力 窪田順生 シーチキンのゴキブリ炎上、「公表しない」宣言が運命を分けた 窪田順生 モス食中毒は静観!?マック異物混入は叩いたマスコミ「豹変」の理由 窪田順生 特集 最新記事 「超一流」の流儀 孫正義のTwitter投稿に「反省」「すみません」と謝罪する人が続出した深いワケ 井の中の宴 武藤弘樹 ユニクロ「万引犯に賠償請求」にネット喝采→「外国人犯罪」に不安な人が知っておくべき意外な真実 書籍オンライン編集部から 暑い夏に買いがち「太るドリンク3選」スポドリ、炭酸飲料、あと1つは?[見逃し配信・7月第1週] ニュースな本 「私道につき立入禁止」は本当に効力がある?3坪の私道を買って見えた意外な真実 渡辺努 物価の教室 消費税減税で潤うのは家計ではなく売り手?「価格転嫁率」が示す減税の“落とし穴” 最新記事一覧