やはり風評被害は甚大か？
ユーザーから見たトヨタのリコール騒動

トヨタのリコール騒動については、すでに様々な検証がなされている。だが最も大切なのは、原因究明もさることながら、ユーザーたちの「生の声」を知ることだ。それこそが、トヨタ復活の行方を占うバロメーターになる。