グローバル競争に欠かせない言語戦略
英語公用語化は必要か

英語を社内の公用語とするグローバル企業が増えている。グローバル競争下においては、社内で用いる言語を統一し、コミュニケーション効率を高めることが不可欠だからだ。しかし、英語の公用語化には困難や混乱が伴う。本稿では、楽天の事例を中心に、公用語を定着させるためのガイドラインを提供する。