会議がいつも紛糾するのは、司会者が「いい質問をしていない」からだ

会議で活発な意見交換ができないことに悩む組織は少なくない。プロファシリテーターの園部浩司氏は、その要因はファシリテーターの「質問」にあることが多いと指摘する。議論を盛り上げるいい質問とは、どんな質問なのだろうか。