トーマス・クック破産が象徴する「旅行業界のデジタル化」、新風を吹き込むのは？

「世界初の旅行代理店」とも言われてきたトーマス・クックが2019年に破産申請をしたことは、旅行業界に大きな衝撃を与えました。業績悪化の大きな要因の一つが、デジタル化の遅れともいわれています。一方、後継者不在の旅館や古民家を改修して活用したりと、近年はその土地の持つ文化に「よそもの」が新しい価値観を持ち込み始めています。ここにワーケーション拡大や人の移動の増加が加われば、より強い観光資源となるはずです。