社員には「AI学習」も推奨、福岡のスーパーに学ぶDX実践企業の作り方

日本のさまざまな組織でDX（デジタルトランスフォーメーション）に向き合う人々を取材し、書籍『ルポ 日本のDX最前線』としてまとめた著者・酒井真弓氏が、小売業界で注目した企業のひとつが福岡に本社を置くスーパーマーケットチェーンの「トライアル」だ。DXを実践するトライアルと、トライアルグループの技術革新の中核を担うRetail AIの取り組みを紹介しよう。