「病院経営のDX」をCRMツールで支援、地域医療をデータで結ぶメダップが6億円調達

「データドリブンな病院経営」の実現を目指すメダップでは、第一弾のプロダクトとして“中規模・大規模病院向けのSalesforce”と言えるようなプロダクトを展開している。大規模な病院を経営するには地域のクリニックや医療機関の存在が欠かせない。入院患者のうちの約6割は地域の医療機関からの紹介経由であり、病院にとっては患者はもちろんのこと、そうした医療機関が重要な“顧客”になっている。この顧客との関係性構築をデータを用いて支援するのが「foro CRM」の役割だ。同サービスでは従来散らばっていたデータを一箇所に統合することで、それを基にさまざまな分析やアクションができる。