クレーム対応で「上の人を出せ!」と言われたとき、「感じのいい人」はとっさに何と言い返す?[見逃し配信・4月第1週] 書籍オンライン週間人気記事ランキングBEST5(2024年3月29日~4月4日) 書籍オンライン編集部 社会書籍オンライン編集部から 2024年4月7日 10:00 先週(金~木)の「書籍オンライン」で、特に読者の反響が大きかった「人気記事BEST5」をご紹介します。 続きを読む 関連記事 クレーム対応で「上の人を出せ!」と言われたとき、「感じのいい人」はとっさに何と言い返す? 川原礼子 【思考力チェック!】1時間で燃え尽きる線香を2本使って「45分」を計る方法がわかるか? 野村裕之 【「とんでもございません」は間違った敬語?】本当に感じのいい人は、褒められたとき何と言うか 川原礼子 【はやく逃げて】あなたをコントロールしようとする「味方のふりをした敵」の共通点 キム・ダスル,岡崎 暢子 特集 最新記事 ニュース3面鏡 「死人が出ないのが奇跡」発火事故多発のリチウムイオン電池、どう捨てるのが正解?〈ごみ清掃員芸人が教える〉 続・続朝ドライフ “天然に見えて、実は論理派”健太郎役の高橋文哉が語る「底抜けの明るさ」の演じ方【あんぱん】 ニュースな本 スマホをいじりながら会話する人が、知らぬ間に失っている「大事なもの」とは? STOP OVERTHINKING 「カンバン方式」でストレスを瞬殺できる人がいちばん大切にしていること 「良い質問」を40年磨き続けた対話のプロがたどり着いた「なぜ」と聞かない質問術 「問題を解決する」よりずっと大切…頭のいい人が“解決より前”に重視する1つのこと 最新記事一覧