「若手に厳しく言うと辞めちゃいそう…」→ビクビク上司が今すぐやるべきこと

「部下に厳しいことを言えない」と悩む上司は少なくない。ネガティブで厳しい指摘は上司も部下も避けたいものだが、組織の成長のためには避けられない重要なステップでもある。上司が部下を叱れなくなった理由、そしてネガティブなことを相手に適切に伝える方法を考える。※本稿は、難波 猛『ネガティブフィードバック 「言いにくいこと」を相手にきちんと伝える技術』（アスコム）の一部を抜粋・編集したものです。