ゴミ処理業者の息子が泣いた同級生の「心ない言葉」母親が誓った偏見との闘い

岐阜で40年以上続く廃棄物処理業の会社「名晃」と、その社長の峠テル子。創業期には投げやりで自己肯定感の低い社員も多かったという。あいさつすらしないダメな社員に囲まれてきた峠社長が考える、人材育成術とは？※本稿は、峠テル子『ゴミに｢ご苦労様でした！｣感謝の心で育む人的資本経営』（PHP研究所）の一部を抜粋・編集したものです。