部下の話を上手に引き出す聞き方

今回のテーマは、部下の話を上手に引き出す聞き方です。「報連相」の場面を中心に、報告を受けたとき最初に使う言葉、要領の得ない部下から話を引き出す言葉、もっと考えてもらいたいときに部下を思考停止させない言葉、年上の部下との人間関係をよくする言葉などを紹介します。