不機嫌な職場を世代間ギャップのせいにするな！
「なぜ？」を問い続ける“問題掘り下げ力”の真骨頂

不機嫌な職場の増加を世代間ギャップのせいにする論調が目立つが、本当は各世代が生きてきた時代の違いにまで問題意識を掘り下げ、解決策を練るべきだろう。できる経営者やマネジャーは、常日頃からこの「なぜ？」を深く追求し続けている。