日本にも上陸を果たしたレビュー・サイトのイェルプ。そのレビューを扱う業者と店舗との間でのトラブルが後を絶たない。不正なレビューは自動的に削除されるプログラムも稼働しているが、最終的には利用者のレビューを見る目にかかっている。
続きを読む「おいしい」は店長でなくイェルプに言ってくれ!
米国の飲食店を悩ます“評判ビジネス”の現実
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