多くの企業でITを活用した営業革新に目が向けられている。収益を大きく左右する営業部門の情報化は、IT戦略の中でも重要であるが、目的と手段を取り違えることなく営業の強化を図るためには、「ガバナンス」という視点が不可欠である。
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