トヨタが米国民を怒らせた本当の理由を
語ろう～米著名自動車コンサルタントの
マリアン・ケラー氏に聞く

大規模リコール（回収・無償修理）問題に直面するトヨタ自動車の対応を巡る米国の論調が、批判に冷静さを欠いたバッシングの様相を呈してきた。米国を代表する自動車コンサルタントのマリアン・ケラー氏は、トヨタ側のうかつな問題発言といい、事態把握能力の低下といい、通常では考えられないことが起きていると警鐘を鳴らす。