現代の仕事にメールはつきものだ。だからこそ、いかにメールをうまくさばけるかは重要な「仕事のスキル」となりえる。「ビジネスメール実態調査2014」によると、約半数の人がビジネスメールを受け取って、何らかの不快を感じたことがあるようだ。

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