1000人規模のスタッフが在宅仕事！
「巨大テレワーク」を成功させたノウハウとは

1000人規模の業務委託者をコールセンター要員として抱える「NTTコム チェオ」という企業がある。登録スタッフは全国に散らばり、性別、年齢、キャリアもさまざま。多様性のある働き方が実現されている。なぜうまくいっているのか。10年以上作り込まれた運営ノウハウを聞いた。