ある和風レストラン。「ご新規3名様ご案内です！」と言われて中に通された。何度か行ってみたが、「ご新規様」と通される。そこで店員に、「もう5回目くらいなんですけど、どうして“新規”なんですか？」と聞いてみた。
続きを読む「ご新規3名様！」と案内する店に明日はない
適切な「カテゴライズ」と「ラベル付け」の重要性
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