改革事例の話をすると必ず「その話は目新しくない」「その話はこの手法とどこが違うのか」という質問をする人がいる。当たり前だが、問題解決の成功にとって、手法が「最新かどうか」「過去に見たことがあるかどうか」は関係ない。むしろ、当たり前のことをキッチリやりきれない企業の体質にこそ問題がある。

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