アマゾンのジェフ・ベソスも認める
ツイッターの達人集団！
米ザッポスの“幸福”追求経営

ツイッターの活用だけでなく、その先進的な経営が、ハーバード・ビジネス・スクールほか各所で注目されている米ネット小売りのザッポス。ユニークなのは、前回取り上げたＣＥＯのトニー・シェーだけではない。社員一人ひとりが、ソーシャルウェブ活用の達人なのだ。昨年、ザッポスを買収したアマゾンのジェフ・ベソスＣＥＯも、顧客と社員の幸福を追求するその企業カルチャーに惚れ込んだ一人だ。