元ヤクザの「お礼参り」も！モンスター患者と対峙した元刑事の述懐（上）

病院内で発生する事件やトラブルのなかでも、代表的な問題がモンスターペイシェントやクレーマーの問題だろう。最近、多くの大学病院などでは、警察ＯＢによるセキュリティ部門「院内交番」を設置するケースが増えている。