米国CVSケアマーク
単なる値引きで終わらない
ロイヤリティ・プログラム「エクストラケア」

米国ドラッグストア第2位、CVSケアマークのロイヤリティ・プログラムが、業績に好影響を与えている。同社ではロイヤリティ・プログラムを活用し、とくにフロントエンドでの売上増強の武器としている。