電子書籍ビジネスで時代の最先端を走りながら
リアルの世界では古本も新刊本も同じ棚で売る
書店経営の革命児パウウェルズの顧客感動創造術

電子書籍ビジネスの本場では、米国のリアル書店ビジネスはさぞかし厳しいだろうと思いきや、例外は常に存在するようだ。オレゴン州ポートランドにあるパウウェルズ・ブックスがまさにそれだ。全米の本好きから愛されるそのユニークな経営手法とは？