ザッポス・ファミリーにインタビューし、『顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説』出版以後の動きなどについて聞きます。今回は二人の人事マネジャーに、ザッポスの人と組織、そしてカルチャーについて伺いました。

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