全日本空輸は、国際線の予約システムを、スペイン企業のアマデウスITグループが提供するクラウドサービスへ移行する。これにより年間約10億円のコスト削減効果を見込むが、その目的はコスト削減だけではない。アウトソースの狙いやIT戦略について、キーマンに聞いた。
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