中国に追い越される!?日系航空会社サービスレベル低下の危機 莫 邦富: 作家・ジャーナリスト 国際莫邦富の中国ビジネスおどろき新発見 2018年9月28日 5:00 会員限定 長い間、至れり尽くせりのサービスは日本の専売特許だった。しかし今、中国企業がそうした日本のサービスに挑戦し、劇的に質を向上させている。 続きを読む 関連記事 中国人観光客「成田空港騒乱」でわかった中国世論の“常識度” 莫 邦富 中国の飛行機・ホテルのサービスが劇的向上、日本のお株が奪われる!? 莫 邦富 乗客の正しい指摘に罵倒で返す中国航空会社で起きたモラル失墜 莫 邦富 中国悪質旅行サイトに市場からの天罰!航空各社が封殺作戦に 莫 邦富 特集 最新記事 新版 気のきいた短いメールが書ける本 【ビジネス敬語】目上の人に「ご苦労様です」はNG。では「お疲れ様です」は使っていい? 「いい会社」のはずなのに、今日もモヤモヤ働いてる 「あなたの強みはなんですか?」に、なんと答える?…無能が言いがちな“最悪の答え”の中身 実家片づけ 【1500軒以上片づけたプロが教える】「老いた親の家」をスムーズに片づけるため、真っ先に手を付ける意外な場所 「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法 リピーターの声が、未来の売上につながる。長く選ばれるお店・会社に変わるきっかけとは? 超☆アスリート思考 【伝説的アスリートが語る】加齢による「衰え」を乗り越える思考法 最新記事一覧