レジの店員が全員マスク!顧客に不快な思いをさせる接客はNG 山口 博: モチベーションファクター株式会社代表取締役 経営・戦略トンデモ人事部が会社を壊す 2019年1月8日 5:00 会員限定 ターミナル駅前の大書店の店員が全員マスクをして対応している場面に遭遇した。声も聞こえない、表情もよくわからない。わが国を代表する書店のその対応は、日本の来客対応が変わりつつある兆しなのではないか。 続きを読む 関連記事 ビジネスでマスク着用は平成の非常識か? 宮崎智之 「スーツにリュック」は営業先に失礼? 宮崎智之 スタバはなぜ「接客マニュアルなし」でも人が育つのか 南 和気 接客スキルが低いのに顧客満足度は高いホテルが実践していたこと 渡部 幹 特集 最新記事 ニュースな本 実際漫画編集者って何をしてるの?作家の心に向き合う「二人三脚」な仕事内容とは ニュースな本 会社の「謎ルール」にモヤッ…賞味期限切れか見抜くための「4文字」とは? ニュースな本 「鉄板ネタ」「すべらない話」ばかりする人が気を付けた方がいいこと ニュースな本 悪ノリしすぎでしょ…「冷めたピザ」を持参した週刊誌に小渕恵三が見せた「まさかの対応」 AIを使って考えるための全技術 仕事ができる人がこっそりやっている、AIで「仕事の質を高める」すごい使い方・ベスト1 最新記事一覧