市民と行政がともに汗をかかない自治体は崩壊する

先日、私は生駒市での体験に基づき、「10年で激変する！『公務員の未来』予想図」（学陽書房）という本を出版しました。その中で一番伝えたかったことの1つが、「市民を『お客様』にしてしまう自治体に未来はない」ということです。