星野リゾートを語る7つの数字、社員研修の交通費だけで年2000万円 ダイヤモンド編集部 相馬留美: 記者 特集サービス・エンタメ星野リゾート 異端の経営 2019年8月14日 5:15 有料会員限定 時にホテル業界の常識を覆す手段で合理化を追求することで、規模拡大を続けてきた星野リゾート。象徴的な7つの数字を通して、彼らの成長の軌跡を追った。 続きを読む 関連記事 経営は「経営の教科書」どおりに徹底的に実践するといい 星野佳路 星野リゾートは「価値保証」で顧客満足を徹底化する 川上昌直 星野リゾート代表が語る「生産性向上のために“無駄な時間”を削ってはいけない」 多田洋祐 顧客満足と利益を両立させるため、従業員が正しく判断できる仕組みをつくる 川上昌直 特集 最新記事 数字は語る 関税の影響は長引く、ドル安が物価圧力に加わる中、FRBの早計な利下げは命取りにも ニュースな本 人気アイドル知らない人に「そんなことも知らないの?」→相手を傷つけない言葉に変換!人間関係が良くなる「ふわふわ言葉」のすすめ 組織の病気~成長を止める真犯人~ 秋山進 「で、何が言いたいの?」わかりにくいメール書いてない?一発で解決する方法 Lifestyle Analysis 「これ、AIで書いたでしょ」→一瞬でバレる「お礼やお詫びメール」の特徴とは? ニュースな本 国立大学教授の給料が「かなり安い」悲しい理由 最新記事一覧