世界の急成長企業と『サザエさん』の三平さんに共通する精神 『カスタマーサクセスとは何か 日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」』 flier 経営・戦略要約の達人 from flier 2019年12月2日 4:25 会員限定 聞き慣れない言葉「カスタマーサクセス」。そしてそれは「日本企業にこそ必要」であるそうだ。これはどういったことか? 続きを読む 関連記事 アマゾンと日本企業の物流には「大学生と小学生」の差がある 林部健二 日本人だけが知らない!?「カスタマーサクセスの法則」 神田昌典 生き残る企業は、そんなに大したことはやっていない 成毛眞 「日本人はなぜアマゾンに怒らない」潜入ジャーナリストが暴く現場の絶望 ダイヤモンド編集部 特集 最新記事 続・続朝ドライフ 「ばけばけ」はスキマドラマだ!文学的な15分間に“絵本のような読後感”を覚えた〈ばけばけ第100回〉 それ、ネット詐欺です! 「もしもし?」その3秒で破滅…AI時代の最新オレオレ詐欺が恐ろしすぎる 説明組み立て図鑑 「で、何が言いたいの?」と言われなくなるための「5つの魔法の言葉」 ニュースな本 あなたの仕事が「永遠に終わらない」納得の理由、定時退社でも成果を出す“たった1つのルール” ニュースな本 家計も子育ても任せきりだったばかりに…夫が性犯罪で逮捕され、貯金ゼロで路頭に迷った専業主婦の末路 最新記事一覧