CAの心を機内でつかむ「超一流」たちのコミュニケーション術とは

外出自粛に在宅ワーク…人との距離が遠くなっている昨今ですが、そんな時こそ心を込めた「気くばり」ができる人は、仕事も人間関係もうまくいきます。実際、飛行機でファーストクラスを利用するような“超一流”たちは、ちょっとした会話やふるまいに細やかな「気くばり」がちりばめられていると元CAの清水裕美子さんはいいます。そこで今回は、CAメディア代表取締役・清水さんの新刊『ファーストクラスCAの心をつかんだ マナーを超えた「気くばり」』（青春出版社）から、“超一流”の人たちが機内で実践しているコミュニケーション術を紹介します。