部下が逆ギレせず確実に成長、面談が上手いリーダーは何が違うのか

日々の業務で、1on1（定期的な上司と部下による1対1の面談）や年度末などの面談など、さまざまな場面で行うフィードバック（部下に対するアドバイスやサポート）。しかし、その手法について学ぶ機会はあまりなく、苦手意識を持っているリーダーも多いのではないだろうか。マッキンゼーでキャリアをスタートさせて現在に至る筆者が、フィードバックの手法の基本を紹介する。