コロナ禍でのDX成功には「マーケティング視点」が欠かせない理由

コロナ禍で否応なしに進めたアナログからデジタルへの転換は「DX」の第一歩にすぎない。マーケター江端浩人氏は、「真のDXを進めるためにはDXの利便性を享受するための消費者の目線、つまりマーケティング視点が重要だ」と語る。