一流のコンサルが、あえて自分からは顧客に提案しない理由

元マッキンゼーで、現在は経営者へのエグゼクティブコーチング、人材戦略コンサルティングを行う大嶋祥誉氏が、新刊書『マッキンゼーのエリートが大切にしている39の仕事の習慣』を上梓。本書からの抜粋で、今日から即役に立つ、働き方の基本について紹介していく。今回は、一流のコンサルタントがどういったコミュニケーションで解決を導き出すかについて。顧客を納得させるノウハウとして、一般の営業活動にも応用できそうだ。