営業恐怖症で泥沼にはまる若手を「パワハラ」じゃなく指導する方法

お客様から断られたり、ちょっとでも否定的なことを言われたりすると、すぐに落ち込む若い営業スタッフに「気合が足りないぞ」とか「根性を出せ！」と指導しても、逆効果です。こんな時に上司として指導できることは、たった一つ。営業に対する考え方を「パラダイムシフト」させるのです。そのための実践的なアドバイスが必要になってきます。