結果を出す謙虚な人がやっている「相手に勝ちを譲る」戦略

「謙虚さこそが、最強の戦略だ」と主張するのは、モルガンスタンレー、Googleなどで働き4大陸50カ国以上のリーダーを見て続けてきたピョートル氏。
一流の謙虚な人は、ときに普通ではやらない戦略を取ると語ります。それが、「相手に勝ちを譲る」ということ。その真意は何なのか。新刊『「謙虚さ」という戦略』から一部抜粋・編集してご紹介します。

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一流の人がやっている「あえて勝たない」戦い方とは？

　戦略的な謙虚さを身につけた人は、一見すると不思議な行動を取ります。

　それは、あえて相手に勝たせることです。
　これは「仕事で手を抜いてわざと負ける」ということではありません。
　ここで言う「勝たせる」とは、相手に否定されたという感覚を与えずに、「自分で考え、自分で答えにたどり着いた」という感覚を持ってもらうことです。

相手を論破することは、本当に勝ちなのか？

　人は自分を論破した人を好きにはなりません。

　あなたの鋭い指摘や論理、導き出した答えは正しかったかもしれない。
　あなたは悪意もなく、正論を言っただけかもしれない。
　でも、みんなの前で自分の間違いを指摘され、「負けた」「恥をかかされた」と感じた場合、相手はもう二度とあなたに心を開こうとはしないでしょう。

　たとえば、あなたの部下が提案を持ってきたとします。
　しかし、その提案には明らかな欠点がある。そこで、「それは無理だ」「俺の言った通りにしろ」と言うことは正しいかもしれません。時間の短縮にもなるでしょう。

　しかし、その瞬間にその部下の思考は止まります。
　相手が受け取るのは、「正解は上司だけが持っている」というメッセージです。それを部下は学習してしまいます。

　こうなれば、「自分の頭では考えないこと」「口を閉じること」が部下にとっての正解になってしまうのです。これでは中長期的に組織で成果を出すことなどほぼ不可能です。

だからこそ、あえて相手に勝ちを譲るのです。

優れたリーダーは「自分の正解」を押し付けない

　たとえば、こんな問いを返します。

「もしこの案が失敗するとしたら、どこから崩れると思う？」

　すると、部下は自分で考え始め、課題を見つけて、「自分の言葉」で修正案を話し出す。もちろん、たどり着く結論は同じかもしれません。
しかし、その意味はまったく違います。

　部下は、ただ「否定された人」ではなく、「自分で気づけた人」になるのです。
　もちろん、上司の用意した答えへ誘導するのではなく、相手の問いや別の結論にも開かれていることが前提です。
　自分で選び、導き出した結論ほど当事者意識を持ちやすいという考え方は、自己決定理論とも整合します。

　だから、優れたリーダーほど答えを急ぎません。
　自分の正解を押し付けることもしません。

「答え」を教えるよりも、相手が「答え」にたどり着くまでのプロセスを設計し、相手に考える余白を残す。相手の知性を信じ、相手の面子（メンツ）を守るのです。これが「相手に勝たせる」ということです。

自分の成功よりも、相手の成長を優先する

「相手に勝ちを譲る」ことは、甘やかしでも、媚びることでもありません。むしろ、相手の成長を信じているからこそできる、高度なマネジメントなのです。

　これは会議でも同じです。最も知識が豊富で、能力が高い人が、最も影響力を持つわけではありません。誰よりも大きい声で、多く話す人が、優れたリーダーではないのです。

　本当に影響力のある人は、会議が終わったあとに、「自分たちでいい結論にたどり着けた」と周囲に思わせられる人です。

　自分が勝つことよりも、相手が成長することを優先する。
　自分が評価されることよりも、チーム全体の知性が高まることを目指す。

　これこそが戦略的に謙虚さを選ぶということです。
　自分が勝ち続けることではなく、周りの人に、小さな勝利体験を積み重ねてもらう。その勝利体験が自信となり、主体性となり、やがて組織全体の力になっていくからです。

　ただし、安全・倫理・事実や、取り消せない対外的な約束に関わる判断まで譲るわけではありません。やり直せることは小さく試し、やり直せないことはリーダーが責任を持って止める。『相手に勝ちを譲る』とは、自分の判断や責任を手放すことではないのです。

ピョートル・フェリクス・グジバチ

連続起業家、投資家、経営コンサルタント、プロノイア・グループ株式会社代表取締役、株式会社GA technologies 社外取締役

ポーランド生まれ。2000年に来日。モルガン・スタンレーを経て、Googleでアジア太平洋地域の人材開発と組織改革に携わる。2015年にプロノイア・グループを設立し、組織開発と経営者コーチングを行う。講演者としても、国内外の経営層やカンファレンスで基調講演を行っている。2016年に共同創業したモティファイでは人材育成プラットフォーム「Motify」を400社超に導入し、2019年に同事業を譲渡。組織の内側、経営者、取締役会という3つの立場から、日本の組織を見てきた。著書は『世界最高のチーム』『世界最高のコーチ』（ともに朝日新聞出版）、『心理的安全性最強の教科書』（東洋経済新報社）、『NEW ELITE』（大和書房）など多数。本書が20冊目となる。エンジェル投資家としても活動するほか、東京・永田町のポーランド料理レストラン「Ani Mru Mru」のオーナーを務める。