相手のタイプを見極め、意図的に「説得法」を使い分ける

前回に引き続き「相手を知る」の後編です。今回は「結論明示」「結論保留」「ブーメラン･テクニック」という3つの説得法を紹介します。いずれも相手のタイプを見極め、意図的に使い分けることが大切です。