博報堂フェローで、政治・行政・大手企業のスピーチライターでもあるひきたよしあき氏の新著『一瞬で心をつかみ意見を通す対話力』からの抜粋で、相手の心に届けるための対話のメソッドを伝授する。今回は、リモートやマスク越しでの対話で、いかに相手の心を動かせるかについて。

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