だから「360度評価」は嫌われる！チームの結束を損ねない“正しい使い方”とは？

ジャニーズ事務所が2回の記者会見で方針変更した理由は、同社と世間の認識に大きなズレが顕在化したことにある。ビジネスでは、自身と他者の認識にギャップが生じることが多々ある。その解消には「360度フィードバック」が役立つが、使い方を間違えると、かえって意欲と結束を損ないかねない。