「ほとんどのSMBが解約」も戦略転換で年間収益は3.3倍に──12億円調達“営業参謀SaaS”成長の裏側

営業担当者に“今やるべき最適な行動”を提案するサービスを手がけるMagic Moment。同社は2021年4月に約6.6億円を調達するものの、その後はSMBの顧客の解約が続くなど苦戦を強いられた。約半年間の試行錯誤の末、戦略を転換することで再び成長軌道に乗ったというMagic Moment。その裏側を聞いた。