「なんちゃって傾聴」でオウム返しを繰り返す人に欠けているもの

相手の言葉を繰り返す時に感情を乗せる「エモーショナルミラーリング」、10秒程度で説明できるニュースをストックしておく「レバレッジトーク」は雑談力の向上に欠かせないスキル。お笑い芸人で講演家の筆者が薦める2つのスキルを駆使して、話し相手の心をガッチリと掴もう。