「なんで分かってくれないんだ…！」部下の不満が爆発しそうな低評価を、デキる上司はどう伝えるか

部下の評価をするのは上司の大事な仕事の一つだ。双方納得できればいいのだが、評価への不満が聞こえてくるケースも少なくない。特に厳しい評価を下す場合は、上司の伝え方が重要である。どのように伝えればいいのだろうか。