かっこいいスローガンより
“共通言語化”を

前回は誰が聞いても同じ行動がとれるようにする「ＭＯＲＳの法則」を紹介した。今回は、なかでもとくに重要な「Ｍ」と「Ｓ」の要素を満たし、伝えたい言葉を共通言語化する方法を、事例を示しながら伝授しよう。